Algemene Voorwaarden LuckyGem Casino
Deze Algemene Voorwaarden (“Voorwaarden”) zijn van toepassing op het gebruik van de website en de diensten van LuckyGem Casino (“wij”, “ons”, “onze”). Wij adviseren u deze Voorwaarden zorgvuldig te lezen voordat u onze website bezoekt of onze diensten gebruikt. Door toegang te verkrijgen tot of gebruik te maken van onze website, bevestigt u dat u deze Voorwaarden hebt gelezen, begrepen en ermee akkoord gaat gebonden te zijn.
1. Definities
In deze Voorwaarden betekenen de volgende begrippen: “Gebruiker”: iedere persoon die de website van LuckyGem Casino bezoekt of gebruikt. “Account”: het persoonlijke profiel dat een Gebruiker aanmaakt om toegang te krijgen tot de diensten van LuckyGem Casino. “Diensten”: alle producten en spellen die via de website worden aangeboden.
2. Toegankelijkheid en Leeftijdsbeperking
Om gebruik te maken van de diensten van LuckyGem Casino moet u minimaal 18 jaar oud zijn en woonachtig zijn in Nederland. Door een account aan te maken, bevestigt u dat u aan deze voorwaarden voldoet. LuckyGem Casino behoudt zich het recht voor op elk moment bewijs van leeftijd en identiteit te verzoeken. Toegang tot de website en het gebruik van de diensten is niet toegestaan voor minderjarigen of voor personen die volgens de wet of regelgeving in Nederland geen kansspelen mogen spelen.
3. Accountregistratie en Beveiliging
Bij het registreren van een account verplicht u zich om volledige en juiste informatie te verstrekken. U bent verantwoordelijk voor het up-to-date houden van uw gegevens en voor het geheimhouden van uw inloggegevens. Het is niet toegestaan uw account over te dragen of derden toegang te geven tot uw account. U bent volledig verantwoordelijk voor alle activiteiten die plaatsvinden onder uw account.
4. Verantwoord Spelen
LuckyGem Casino ondersteunt verantwoord spelen. U kunt gebruikmaken van tools zoals limieten, zelfuitsluiting en pauzes om uw speelgedrag te beheren. Indien u vermoedt dat uw speelgedrag problematisch is, raden wij aan om contact op te nemen met de klantenservice of hulpinstanties. LuckyGem Casino behoudt zich het recht voor om tijdelijk of permanent de toegang tot uw account te beperken indien er tekenen zijn van risicovol of onverantwoord speelgedrag.
5. Inzet en Transacties
Alle inzetten en transacties dienen te worden uitgevoerd in overeenstemming met onze instructies en regels. LuckyGem Casino behoudt zich het recht voor een inzet of transactie te weigeren of te annuleren indien sprake is van een fout, fraude, een overtreding van de Voorwaarden of technische storing. Geldige transacties worden verwerkt volgens de op de website vermelde procedures en tijdslijnen.
6. Uitbetalingen
Uitbetalingen van winsten geschieden overeenkomstig de regels zoals beschreven op de website. LuckyGem Casino kan aanvullende verificatie vereisen voordat een uitbetaling wordt verwerkt. Uitbetalingen worden uitgevoerd naar dezelfde rekening of betaalmethode waarmee de storting is verricht, tenzij anders overeengekomen of vereist door regelgeving.
7. Beëindiging en Opschorting van Account
LuckyGem Casino heeft het recht om uw account te beëindigen of op te schorten indien u deze Voorwaarden overtreedt, valse informatie verstrekt, fraude pleegt, of indien dit wettelijk of uit veiligheidsoverwegingen noodzakelijk is. In geval van beëindiging worden eventuele openstaande tegoeden uitbetaald, tenzij sprake is van fraude of overtreding van de wet of regelgeving.
8. Intellectuele Eigendom
Alle inhoud op de website, inclusief maar niet beperkt tot teksten, afbeeldingen, logo’s, software en spelinhoud, is eigendom van LuckyGem Casino of haar licentiegevers. Het is niet toegestaan materiaal van de website te kopiëren, verspreiden, wijzigen of openbaar te maken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van LuckyGem Casino.
9. Aansprakelijkheid en Uitsluitingen
LuckyGem Casino spant zich in om een veilige en correcte dienstverlening te bieden, maar kan niet instaan voor de continue beschikbaarheid en foutloze werking van de website of diensten. LuckyGem Casino is niet aansprakelijk voor schade, verliezen of kosten die voortvloeien uit het gebruik van de website, technische storingen, vertragingen of onderbrekingen, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid van onze zijde.
10. Privacy en Gegevensbescherming
Uw privacy is belangrijk voor ons. Persoonsgegevens worden verwerkt in overeenstemming met het privacybeleid van LuckyGem Casino en de geldende wet- en regelgeving in Nederland. Voor meer informatie verwijzen wij u naar ons privacybeleid, beschikbaar op onze website.
11. Wijziging van de Voorwaarden
LuckyGem Casino behoudt zich het recht voor deze Voorwaarden op elk moment te wijzigen. Gewijzigde Voorwaarden treden in werking vanaf het moment van publicatie op de website. U wordt geadviseerd de Voorwaarden regelmatig te raadplegen. Voortgezet gebruik van de website na wijzigingen betekent dat u akkoord gaat met de gewijzigde Voorwaarden.
12. Toepasselijk Recht en Geschillen
Op deze Voorwaarden en het gebruik van onze website is het Nederlands recht van toepassing. Geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze Voorwaarden zullen exclusief worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
13. Contactinformatie
Voor vragen over deze Voorwaarden of over uw account kunt u contact opnemen met de klantenservice van LuckyGem Casino via het contactformulier op de website. Wij streven ernaar uw vraag zo spoedig mogelijk te beantwoorden.
- Versie: 1.0
- Laatst bijgewerkt: juni 2026